Le BTS MV, c'est aussi cela !

Dans le BTS MV, au niveau des matières professionnelles, il n'y a pas que l'atelier et la technologie. Il y a aussi l'OM (Organisation de Maintenance). Dans cette matière, au lycée Louis Davier, les étudiants apprennent le job de réceptionnaire :
- Comment gérer les RDV atelier ?
- Comment répondre professionnellement au téléphone ?
- Comment faire un devis ?
- Comment remplir correctement un ordre de réparation ?
- Comment restituer un véhicule client ?
Sur le cliché, ils sont actuellement en TD et apprennent à ce servir d'EBP, le logiciel de gestion client de notre atelier.
Ils auront ensuite l'occasion de mettre en pratique ces procédures avec dans un 1er temps les clients que nous recevons au module 5 puis ensuite, au cours du stage de fin d'année.