01 octobre 2015

Ils s'entrainent à réceptionner les clients !

Après le BTS AVA, ils peuvent devenir Conseiller Clientèle Service dans une concession automobile.Dans cet optique, ils ont à leur emploi du temps un cours intitulé OMAV (Organisation de l'Après-vente automobile) qui leur permet d'apprendre les principes de base d'un tel métier.En TD, ils ont l'opportunité de s'entrainer. Nous avons ici Vincent qui joue le réceptionnaire et Thibault, le client, sous l'oeil d'une caméra qui nous permettra de débriefer en groupe la prestation. C'est aussi cela le BTS AVA !
Posté par lyceedavier à 08:00 - - Commentaires [0] - Permalien [#]