Cours de communication pour les futurs Experts

La communication prend une place importante dans le métier d'Expert automobile. Les étudiants destinés à cette profession y sont préparés comme ici, grâce à des modules de communication.
Après un 1er stage consacré à la gestion du 1er contact, la promotion travaille actuellement sur "Comment se faire comprendre ?". L'apprentissage passe par la réalisation d'exercices filmés puis, débriefés ensemble dans le souci de faire évoluer chaque étudiant.